Leistung
Telefonanlagen und VoIP mit 3CX
Moderne VoIP-Anlagen auf Basis von 3CX – erreichbar am Platz, im Homeoffice und unterwegs, mit klaren Kosten.
Die klassische ISDN-Anlage im Technikraum ist Geschichte. Moderne Telefonie läuft über das Netzwerk und bringt Funktionen mit, die früher großen Unternehmen vorbehalten waren – zu Kosten, die für einen Handwerksbetrieb oder eine Praxis tragbar sind.
Wir planen und betreuen Telefonanlagen auf Basis von 3CX, wahlweise im Rechenzentrum oder auf Ihrem eigenen Server. Sie telefonieren am Tischtelefon, über die App auf dem Smartphone oder direkt am Rechner – unter derselben Durchwahl.
Zur Umstellung gehört mehr als die Technik: Rufnummern müssen portiert, Ansagen und Warteschleifen gestaltet, Öffnungszeiten hinterlegt und Weiterleitungen sauber definiert werden. Das übernehmen wir, ohne dass Sie zwischenzeitlich nicht erreichbar sind.
Im Detail
Was Telefonanlagen & VoIP bei uns umfasst
Planung & Rufnummernportierung
Bestandsaufnahme Ihrer Anschlüsse und Durchwahlen, Auswahl des SIP-Anbieters und Portierung Ihrer Rufnummern mit festem Umschalttermin.
Erreichbarkeit überall
Tischtelefon, Smartphone-App und Softphone am Rechner unter einer Durchwahl. Im Homeoffice oder auf der Baustelle erreichbar wie am Schreibtisch.
Warteschleifen & Ansagen
Zeitgesteuerte Ansagen, Warteschleifen, Gruppenrufe und Weiterleitung außerhalb der Öffnungszeiten – damit kein Anruf und damit kein Auftrag verloren geht.
Videokonferenz & Chat
Integrierte Besprechungsräume ohne zusätzliche Lizenz und ohne Softwareinstallation beim Gesprächspartner.
CRM- & Anwendungsanbindung
Eingehende Anrufe öffnen den passenden Datensatz, Gespräche werden automatisch protokolliert – mit gängigen CRM-Systemen und Fachanwendungen.
Laufender Betrieb
Updates, neue Nebenstellen, geänderte Weiterleitungen, Urlaubsansagen: Wir pflegen die Anlage, Sie rufen einfach an.
Leistungsumfang
Das bekommen Sie konkret
Damit Sie Angebote vergleichen können, nennen wir den Umfang so genau wie möglich.
- Analyse des bestehenden Anschlusses und Bedarfs
- Konzept mit Nebenstellenplan und Rufregeln
- Beschaffung von Telefonen und Headsets
- Einrichtung der 3CX-Anlage, gehostet oder lokal
- Rufnummernportierung mit festem Termin
- Einweisung der Mitarbeitenden
- Laufende Betreuung und Anpassungen
FAQ
Häufige Fragen zu Telefonanlagen & VoIP
Was Kunden uns zu diesem Thema regelmäßig fragen.
Passt dazu
Sprechen wir über Ihre IT
Ein kurzes Telefonat genügt, um einzuschätzen, ob wir zu Ihnen passen. Kostenfrei, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
Ihr Ansprechpartner: Christian Schauten · Mo.–Fr. 8:00–17:00 Uhr · Samstags nach Vereinbarung